1. VELTRA VIỆT NAM cung cấp những sản phẩm gì?
VELTRA VIỆT NAM chuyên cung cấp các sản phẩm vật tư công nghiệp như:
- Vật tư cơ khí
- Thiết bị điện công nghiệp
- Vòng bi – bạc đạn
- Dây cáp thép, xích cẩu
- Dụng cụ bảo hộ lao động
- Hóa chất công nghiệp
- Dầu nhờn công nghiệp
- Vật tư tiêu hao và các sản phẩm liên quan
2. VELTRA VIỆT NAM cung cấp những dịch vụ nào?
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ:
- Vận chuyển hàng hóa
- Vận chuyển hàng nặng
- Vận chuyển đồng giá
- Nâng hạ thiết bị
- Chuyển máy móc công nghiệp
- Bốc xếp hàng hóa
- Cho thuê xe tải
- Tư vấn giải pháp vận chuyển
3. Tôi có thể yêu cầu báo giá bằng cách nào?
Khách hàng có thể yêu cầu báo giá thông qua:
- Hotline: 0979 316 797
- Email: info@veltra.com.vn
- Website: veltra.com.vn
- Form liên hệ trên website
Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
4. VELTRA VIỆT NAM có giao hàng toàn quốc không?
Có.
VELTRA VIỆT NAM hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm các khu công nghiệp, nhà máy, công trình và địa điểm theo yêu cầu của khách hàng.
5. Thời gian giao hàng là bao lâu?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:
- Địa điểm giao nhận
- Chủng loại hàng hóa
- Khối lượng hàng hóa
- Điều kiện thực tế
Thông thường:
- Nội thành Hà Nội: từ 4 đến 24 giờ
- Miền Bắc: từ 1 đến 3 ngày làm việc
- Miền Trung và miền Nam: từ 2 đến 7 ngày làm việc
6. Tôi có được kiểm tra hàng trước khi nhận không?
Có.
Khách hàng được quyền kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi ký nhận nhằm đảm bảo sản phẩm đúng chủng loại, số lượng và không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
7. VELTRA VIỆT NAM hỗ trợ những hình thức thanh toán nào?
Chúng tôi hỗ trợ:
- Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán tiền mặt
- Thanh toán theo hợp đồng đối với khách hàng doanh nghiệp
Chi tiết sẽ được thông báo trong báo giá hoặc xác nhận đơn hàng.
8. Nếu sản phẩm bị lỗi thì xử lý như thế nào?
Trong trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi thuộc phạm vi bảo hành hoặc lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng vui lòng liên hệ với VELTRA VIỆT NAM để được hỗ trợ theo Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả hiện hành.
9. Tôi có thể đổi trả sản phẩm không?
Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong các trường hợp:
- Giao sai sản phẩm
- Thiếu số lượng
- Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
- Hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Việc đổi trả sẽ được thực hiện theo Chính sách đổi trả của công ty.
10. Công ty có nhận vận chuyển máy móc công nghiệp không?
Có.
VELTRA VIỆT NAM nhận vận chuyển:
- Máy móc công nghiệp
- Thiết bị cơ khí
- Thiết bị điện
- Hàng hóa đóng pallet
- Hàng nặng từ vài chục đến vài trăm kilogram
Đồng thời hỗ trợ nâng hạ và bốc xếp theo yêu cầu.
11. Tôi có thể theo dõi tiến độ đơn hàng không?
Có.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Hotline hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng để cập nhật tình trạng đơn hàng và thời gian giao nhận dự kiến.
12. Công ty có xuất hóa đơn VAT không?
Có.
VELTRA VIỆT NAM hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo quy định hiện hành. Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng.
13. Tôi có thể mua hàng với số lượng lớn không?
Có.
VELTRA VIỆT NAM luôn sẵn sàng đáp ứng các đơn hàng số lượng lớn cho doanh nghiệp, nhà máy, khu công nghiệp và các dự án trên toàn quốc.
14. Tôi cần tư vấn giải pháp vận chuyển thì liên hệ ai?
Khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 0979 316 797
Email: info@veltra.com.vn
Đội ngũ của chúng tôi sẽ tư vấn phương án vận chuyển phù hợp với từng loại hàng hóa và nhu cầu thực tế.
15. Vì sao nên lựa chọn VELTRA VIỆT NAM?
Những lý do khách hàng tin tưởng lựa chọn chúng tôi:
- Sản phẩm chất lượng, nguồn gốc rõ ràng
- Giá thành cạnh tranh
- Giao hàng nhanh chóng
- Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm
- Vận chuyển an toàn
- Đội ngũ chuyên nghiệp
- Tư vấn giải pháp phù hợp
- Đồng hành lâu dài cùng doanh nghiệp
Thông Tin Liên Hệ
VELTRA VIỆT NAM
Địa chỉ: 70 Đức Thịnh – Suối Hai – TP Hà Nội
Hotline: 0979 316 797
Email: info@veltra.com.vn
Website: veltra.com.vn
VELTRA VIỆT NAM – Nhanh chóng • An toàn • Chính xác • Ổn định
